گزارشی از درون یک مؤسسه مهاجرتی؛ راه پارسی کانادا چگونه اعتماد متقاضیان را جلب کرده است؟
تهران، ۲۰ فروردین ۱۴۰۴
در شرایطی که موضوع مهاجرت برای بسیاری از ایرانیان به دغدغه‌ای جدی بدل شده، انتخاب مسیر صحیح و مؤسسه‌ای قابل اعتماد برای طی مراحل قانونی، مهم‌ترین گام اولیه به شمار می‌رود. در فضای رقابتی و گاه پرابهام میان مؤسسات متعدد مهاجرتی، خبرنگار ما به‌صورت میدانی به بررسی عملکرد یکی از پرترددترین مؤسسات فعال در این حوزه پرداخت: مؤسسه راه پارسی کانادا.
در روز ۲۰ فروردین، با حضور در دفتر مرکزی این مؤسسه واقع در زعفرانیه تهران، تصویری متفاوت از آنچه در ذهن انتظار می‌رفت مشاهده شد. رفت‌وآمد چشمگیر مراجعان، حضور پرسنل در بخش‌های مختلف و فضای منظم و سازمان‌یافته، نخستین نشانه‌هایی بود که توجه را به خود جلب می‌کرد.
هفت جشن ویزای موفق در یک روز
در همان ساعات ابتدایی حضور در دفتر، خبرنگار با رویدادی غیرمنتظره مواجه شد: برگزاری هم‌زمان هفت جشن برای هفت پرونده موفق ویزای شغلی، آی‌ام‌پی و جاب‌آفر کانادا. در هر یک از این مراسم‌ها، متقاضیانی که از صدور ویزای خود بی‌اطلاع بودند، با گل و شیرینی از سوی کارکنان مؤسسه غافلگیر شدند.
یکی از این افراد، دختری ۲۵ ساله به نام خانم تقوی بود که پس از دریافت خبر صدور ویزایش، با تماس تصویری، پدرش را نیز در شادی خود شریک کرد. واکنش احساسی این متقاضی که پیش‌تر تجربه‌ای ناموفق از همکاری با مؤسسه‌ای دیگر داشت، گویای بخشی از مسیر دشواری بود که طی کرده بود.
از شکست تا موفقیت؛ چرا اعتماد کرد؟
خانم تقوی در گفت‌وگویی کوتاه با خبرنگار ما توضیح داد که حدود یک سال قبل، پس از پرداخت هزینه‌ای قابل توجه به یک مؤسسه مهاجرتی دیگر، با شکست کامل در روند مهاجرت مواجه شده بود. به گفته او، این تجربه تلخ باعث شد با تردید و اضطراب زیادی وارد راه پارسی کانادا شود. اما آنچه در همان روز نخست موجب ایجاد اطمینان شد، ساختار حرفه‌ای، تعداد بالای پرسنل متخصص و همچنین وجود دفتر رسمی مؤسسه در کشور کانادا بود.
وی تأکید کرد: «مهم‌ترین نکته برای من این بود که هر بخش از پرونده‌ام توسط یک کارشناس مرتبط با همان بخش پیگیری می‌شد. همین موضوع باعث شد احساس کنم با یک مجموعه واقعی و تخصصی طرف هستم، نه صرفاً یک واسطه تبلیغاتی.»
مدلی که افراد، افراد را می‌آورند
خانم تقوی همچنین اشاره کرد که پس از پیشرفت موفقیت‌آمیز پرونده خود، خواهرش به همراه همسر و فرزندشان نیز برای مهاجرت به کانادا از طریق همین مؤسسه اقدام کرده‌اند و در حال حاضر مراحل قرارداد و تشکیل پرونده را طی می‌کنند. او گفت:
«وقتی یک نفر اعتماد می‌کند و نتیجه می‌بیند، دیگر اعضای خانواده یا دوستان نیز به همان مسیر جذب می‌شوند. این دقیقاً مدلی است که در این مؤسسه شاهدش هستیم.»
حضور چهره‌ای آشنا برای مصاحبه با ویزاشده‌ها
از نکات قابل توجه آن روز، حضور بهمن هاشمی، مجری شناخته‌شده تلویزیون در محل مؤسسه بود. وی برای گفت‌وگو با برخی از متقاضیانی که موفق به دریافت ویزا شده بودند، به مؤسسه آمده بود. گفت‌وگوی او با خانم تقوی، که با زبانی صمیمی و در عین حال شفاف انجام شد، اطلاعات بیشتری از نحوه عملکرد مجموعه را در اختیار قرار داد.
مشاهده میدانی خبرنگار از تعداد بالای پرونده‌ها
بر اساس بررسی‌های انجام‌شده، حجم بالایی از پرونده‌ها در این مؤسسه در حال پیگیری است. طبق ارزیابی خبرنگار و گفت‌وگو با برخی منابع آگاه، برآورد می‌شود که تنها در فروردین‌ماه سال جاری، بیش از ۱۰۰ ویزای کاری و شغلی از طریق این مؤسسه برای متقاضیان صادر شده باشد؛ رقمی که در مقایسه با عملکرد سایر مراکز، حائز اهمیت به نظر می‌رسد.
آیا نگرانی‌های اقتصادی کانادا تأثیرگذار بوده است؟
در ادامه، موضوع وضعیت اقتصادی کانادا نیز مطرح شد. خانم تقوی در این باره اظهار داشت:
«من از قبل کاملاً آماده بودم، مدرک زبان داشتم، مدارکم ترجمه شده بود، و دوستانی در کانادا داشتم که شرایط زندگی را برایم شرح داده بودند. می‌دانم مشکلاتی وجود دارد، اما ما ایرانی‌ها یاد گرفته‌ایم که قوی باشیم و راه‌حل پیدا کنیم.»
جمع‌بندی؛ مؤسسه‌ای با عملکردی ملموس و قابل بررسی
بررسی میدانی نشان داد که مؤسسه راه پارسی کانادا، برخلاف برخی دیگر از مؤسسات مهاجرتی، با تکیه بر ساختاری منظم، شفافیت در روند پیگیری پرونده‌ها، پاسخ‌گویی مرحله‌به‌مرحله، و برخورداری از دفتر رسمی در کشور مقصد، توانسته اعتماد متقاضیان را به شکلی واقعی جلب کند.
اگرچه هیچ مجموعه‌ای خالی از ایراد نیست، اما درصد بالای موفقیت، رضایت مراجعه‌کنندگان و شواهد عینی از اجرای پرونده‌ها نشان می‌دهد که در میان رقابت شلوغ و گاه نامطمئن این بازار، راه پارسی کانادا توانسته جایگاهی متمایز برای خود ایجاد کند؛ جایگاهی که نه با شعار، بلکه با عمل و نتیجه شکل گرفته است.
دیدگاه تان را بنویسید